Subscriptions Policy

1. الاشتراك والدفع

يتم تفعيل الاشتراك بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية.

يلتزم المشترك بتقديم معلومات دفع صحيحة وحديثة.

2. مدة الاشتراك والتجديد

الاشتراكات متاحة على أساس (اسبوعي/شهري/سنوي).

يتم التجديد التلقائي عند انتهاء المدة، ما لم يقم المشترك بإلغاء الاشتراك قبل تاريخ التجديد.

في حال فشل عملية الدفع، سيتم تعليق الخدمة مؤقتًا لحين تحديث وسيلة الدفع.

3. الإلغاء

يمكن للمشترك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الحساب الشخصي أو التواصل مع خدمة العملاء.

الإلغاء يوقف التجديد التلقائي، لكن يظل المشترك مستفيدًا من الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة.

4. الاسترداد

المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا في حال وجود خطأ فني من طرفنا حال دون استخدام الخدمة.

في حال الموافقة على الاسترداد، يتم خلال (7–14 يوم عمل) إلى وسيلة الدفع الأصلية.

5. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الاشتراكات أو الأسعار مع إشعار المشتركين مسبقًا عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الخدمة.

6. الدعم الفني

لأي استفسار أو مشكلة تتعلق بالاشتراكات، يمكن التواصل معنا عبر:
📞 +966567502809